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Estrategia y planificaciónMarketing, comunicación e imagenSaber hacer
Benchmarking

Proceso continuo y sistemático de recopilación, evaluación y selección de las mejores prácticas de las organizaciones líderes de un sector para adaptarlas a la propia empresa y mejorarla de forma constante. Precisa una actualización permanente, basada en una sistemática predefinida de obtención de información, que a la vez resulte lo suficientemente flexible para absorber prácticas originales. Los líderes del sector de la franquicia, coherentemente con la vocación de mejora continuada propia de esta forma de asociación, adoptan estos procesos para mantener la competitividad de sus conceptos de negocio y la funcionalidad de la central.