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Coaliment
Organización y estructuraAsistenciaControl
Comunicación interna

Flujo de información generado entre los diversos elementos que componen una organización de franquicias. Incluye la comunicación vertical, de la central a los franquiciados y viceversa, y la horizontal, cuando tiene lugar entre los propios franquiciados. En su caso, puede darse entre franquiciador y franquiciados con empresas externas encargadas de funciones de asistencia, control o suministro. Para poder gestionar adecuadamente este activo estratégico la organización deberá diseñar un sistema de comunicación con una amplitud de medios suficientes, con pautas de funcionamiento estandarizadas y que potencie preferiblemente la intervención de los franquiciados.