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Control
Acciones correctoras de reclamaciones
Acciones preventivas de reclamaciones
Acta de visita
Adecuación de estructuras
Análisis de satisfacción del cliente
Análisis de satisfacción del franquiciado
Anulabilidad de contrato
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Cliente misterioso
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Control
Control comparativo de vendedores
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Controlador
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Evaluación de incidencias
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