Seguimiento que realiza el franquiciador respecto a la aplicación por el franquiciado de la normativa y directrices de explotación de la actividad, así como de los resultados derivados de esta. Esta faceta de comprobación corresponderá a los controladores de la central y se llevará a cabo a través de muy diversos medios: sistemas informáticos, visitas programadas, obtención y análisis de cuadros de mando, etc.