Informe en el que se detallan las incidencias habidas con un determinado producto o referencia. Puede recoger observaciones del franquiciado en relación con suministros defectuosos hechos a su unidad de negocio o las reclamaciones de clientes por defectos en el producto vendido. Estos partes serán elaborados en cualquier caso por el franquiciado con el formato establecido por el franquiciador y remitidos a este último para su conocimiento y consideración.