Cualidad que debe regir toda relación en franquicia con el fin de garantizar la homogeneidad de la imagen marca y de la oferta comercial de una red franquiciada. El acatamiento de las normas de funcionamiento, imagen corporativa, servicio y calidad dimanadas de las experiencias e indicaciones de la central franquiciadora, debe mostrarse fielmente en la totalidad de la red de franquiciados.