Dícese de aquellos elementos que caracterizan la franquicia como acuerdo asociativo de carácter comercial entre empresas jurídica y económicamente independientes y que la diferencian de otro tipo de asociaciones empresariales. Estos factores son básicamente la transmisión de experiencias, la cesión de derechos de uso de marca, la asistencia técnico-comercial prestada al franquiciado y el control que se realizará de su gestión. El término también es empleado para identificar los puntos diferenciales de una franquicia en particular y presentarlos en todo tipo de elementos informativos dirigidos a posibles franquiciados.