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Marketing, comunicación e imagenSaber hacerActividad, gestión y procesos
Manual de comunicación

Documento operativo que incluye la información precisa para que el centro franquiciado emplee la comunicación como una herramienta estratégica para posicionar, fortalecer o mantener la marca de la enseña. El manual detallará, entre otros aspectos, como optimizar la imagen de marca en las relaciones públicas, la publicidad, las promociones, la relación con los medios de comunicación y, en general, cualquier acción mediante la cual la unidad franquiciada se relacione con su entorno.