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Saber hacerActividad, gestión y procesos
Manuales conceptuales

Aquellos documentos en los que el franquiciador identifica todas las directrices de creación y explotación de una unidad de negocio de su cadena. Estos manuales vienen referidos exclusivamente a facetas propias del modelo de negocio a desarrollar por el franquiciado. Serán manuales conceptuales los de oferta, marketing, local de negocio, imagen corporativa, aprovisionamientos, administración, etc.