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Acuerdo
Mediación

Método de resolución de conflictos entre las partes cuando éstas confían a un mediador independiente la tarea de facilitar la comunicación y el proceso de negociación entre ambas y llegar libremente a un acuerdo satisfactorio. A diferencia del arbitro, la función del mediador no es la de decidir ni ofrecer a las partes una solución a favor de una u otra.