Itinerario que seguirá un vendedor en la realización de visitas comerciales a los clientes de una zona o que le hayan sido asignados. Conlleva la aportación de información sobre el cliente, sus consumos históricos, propuesta de acciones, ventajas y promociones comerciales a realizar, frecuencia deseable de visitas y los objetivos de venta asignados a la cuenta. Se complementará con visitas de captación de nuevos clientes para así optimizar los costes de venta.