Conocimientos técnicos de explotación del concepto de negocio adquiridos por el franquiciador con la explotación de unidades propias de negocio y enriquecido con la actividad de sus franquicias en los diversos mercados de implantación de la cadena. Como factor esencial de todo acuerdo de franquicia, es transmitido a los franquiciados para el desarrollo de sus negocios.