Sistema informático que se utiliza para la ejecución y el control de tareas administrativas y con el que se consigue una simplificación de procesos operativos y de gestión en una organización. Está integrado por múltiples herramientas y módulos que contribuyen a la gestión global de la empresa: producción, compras, ventas, inventarios, administración, contabilidad, tesorería, recursos humanos, etc.