Elementos e instrumentos de apoyo y ayuda a la venta que la franquicia empleará en el ejercicio de su actividad comercial. Serán específicos de la enseña y constituirán uno de los elementos fundamentales en los que se manifiesta el saber hacer del franquiciador y parte integrante de su package de franquicia. Como tales podemos considerar catálogos de productos, folletos comerciales, documentación de presentación del producto, material publicitario y promocional, programas de escaparatismo y merchandising, material para acciones de comunicación directa, etc.